Innover pour bâtir l'avenir
Regensdorf (CH), le 25 septembre 2023 - Sous le thème "Innovation, changement et le facteur humain", DACHSER Suisse a organisé le 22 septembre 2023 un événement professionnel au Switzerland Innovation Park Biel/Bienne. Cette plateforme interactive dédiée à l'échange de connaissances et d'expériences, dans un environnement inspirant, a été très bien accueillie par les participants.
Des experts en achat, distribution, logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement, direction d'entreprise, ainsi que des représentants des médias et de la science ont engagé des discussions autour des défis liés à la numérisation, à l'automatisation et à l'innovation dans le domaine de la logistique, ainsi que des nouvelles avancées issues de la psychologie et de la recherche sur le cerveau. Parmi les moments forts de l'événement, on compte les discours des orateurs invités, le conseiller national Lars Guggisberg, le professeur en psychologie appliquée Markus Hackenfort (ZHAW), Stefan Hohm (directeur du développement et membre du conseil de direction de DACHSER) et le Dr. Markus Ramming (expert en neuroleadership).
Stefan Krüger, directeur commercial de DACHSER European Logistics à Berne nous a notamment expliqué : « Nous considérons des événements professionnels comme celui-ci comme une excellente opportunité de réunir des experts de l'économie et de la science pour concevoir des perspectives d'avenir pour le transport, la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Nous souhaitons encourager les participants à continuer de promouvoir la transformation numérique au sein de leurs propres entreprises et à explorer les possibilités de collaboration avec un prestataire de services logistiques tel que DACHSER».
Développer la compétence numérique
La rapide évolution technologique exige des entreprises qu'elles exploitent pleinement le potentiel de l'automatisation, de l'IA (intelligence artificielle) et du big data. Simultanément, de nombreuses personnes se demandent si elles sont prêtes à répondre aux exigences numériques de l'avenir. Le conseiller national Lars Guggisberg a confirmé que la compétitivité numérique de la Suisse est relativement solide. Elle se classe plutôt bien en termes de pourcentage de personnes possédant des compétences numériques avancées au sein de la population générale. Néanmoins, des améliorations sont toujours possibles.
« Les entreprises doivent constamment relever de nouveaux défis liés aux attentes de leurs clients ainsi qu'à l'environnement politique, économique et technologique. La gestion de l'innovation est essentielle pour l'avenir », a déclaré Stefan Hohm, directeur du développement (CDO) et membre du conseil de direction de DACHSER.
Les dirigeants d'entreprise doivent désormais considérer la transformation technologique et la gestion du changement comme des tâches essentielles, a ajouté le Dr. Markus Ramming. Le succès de tout changement commence dans l'esprit de chaque individu. Une transformation de la mentalité de chaque collaboratrice et collaborateur est nécessaire. Il est important de tenir compte des besoins individuels, des motivations particulières et des craintes de chacun, car c'est en considérant cette individualité que la gestion de l'innovation fonctionne.
Faciliter le changement
« Les entreprises doivent constamment relever de nouveaux défis liés aux attentes de leurs clients ainsi qu'à l'environnement politique, économique et technologique. La gestion de l'innovation est essentielle pour l'avenir », a déclaré Stefan Hohm, directeur du développement (CDO) et membre du conseil de direction de DACHSER. Il existe aujourd'hui des réponses numériques à de nombreux problèmes. Cependant, l'homme est et reste indispensable. Nous parlons donc d'un système cyber-socio-physique dans la logistique, où les flux de données et de marchandises physiques se combinent grâce à l'intervention humaine pour une exécution sur mesure. Nos employés sont le pivot de notre entreprise. Ils doivent bénéficier du soutien des innovations numériques et renforcés dans leurs activités.
La numérisation comme une opportunité
Par conséquent, il est primordial pour DACHSER que tous les membres de l'entreprise embarquent ensemble dans le voyage numérique. Il s'agit de percevoir la numérisation comme une opportunité, d'être ouvert au changement et surtout d'apprendre continuellement à utiliser de nouvelles technologies dans leur quotidien professionnel et à repenser les processus. Cette « mentalité numérique » est essentielle pour réussir la numérisation et constitue donc un pilier fondamental de la stratégie de numérisation de DACHSER.
Impliquer les collaborateurs
L'intégration du facteur humain dans le développement technologique est cruciale pour son succès, a souligné le professeur Markus Hackenfort de la ZHAW. Les interfaces entre l'homme et la machine ou le véhicule sont souvent négligées. Un niveau plus élevé d'automatisation présente de nombreux avantages en termes de sécurité, d'efficacité et d'intégration.
À la suite des présentations et des discussions, les participants ont pu avoir un aperçu de l'équipement hautement technologique des véhicules modernes en utilisant le simulateur de conduite de camion de Racing-Fuel Horgen. Il est apparu que conduire un camion est plus difficile qu'on ne le pense, mais le côté divertissant n'a pas été oublié.